令和８年９月１３日、匿名希望様より「お客様の声」をいただきました｜十日町市の葬儀・家族葬

アンケートご協力のお願い

セレモニー会館まごころ

この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。今後の葬儀施行の品質向上に
役立てるべく、皆様からのご意見を頂戴したく、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。今後の葬儀施行の品質向上に役立てるべく、皆様からのご意見を頂戴したく、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

匿名希望様

質問1 　弊社に葬儀をご依頼頂いた、きっかけを教えて下さい。

☑１．会員だったから	□５．知人の紹介
□２．事前相談していたから	□６．ホームページをみて
□３．電話対応が良かったから	□７．チラシをみて
□４．過去にも依頼したことがあるから	□８．その他（　　　　　　　）

質問2 　以下の質問事項について、あてはまる評価にチェックを入れて下さい。

質問事項	評価
ご依頼の際のお電話対応時のスタッフの印象	☑満足
搬送・安置時のスタッフの印象	☑大変満足
葬儀打合せでの、担当者接遇態度	☑大変満足
ご利用いただいた会場について	☑大変満足
葬儀運営スタッフの印象	☑大変満足
この度の葬儀、全般について	☑大変満足

質問３　ご葬儀の価格はいかがでしたか

☑大変満足

□満足

□普通

□やや不満

□不満

ご意見、ご要望、感想等ございましたらお聞かせ下さい。

スタッフの皆様のあたたかさが伝わり、アットホームでよいお葬式になりました。家族葬の内容も、思いのほか充実しており、家族葬でもいい式になると感じました。火葬場の中では、皆より遅れて歩いたのですが、少し後ろにスタッフさんが付き添ってくれたのが、親身になって嬉しかったです。お返しの品の手紙にお清塩がついているものにすればよかったな～と今では思いました。ありがとうございました。

この度は、セレモニー会館まごころをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「アットホームでよいお葬式になりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご家族様の大切なお別れの時間を、少しでも心穏やかにお過ごしいただけたのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。
火葬場でのスタッフの対応についても、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。これからも、ご家族様お一人おひとりのお気持ちに寄り添った対応を心がけてまいります。
お返しの品につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のご案内の参考にさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
葬儀以外でも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

アンケート84