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国道253号沿ノジマ十日町店さま向い 〒948-0055 新潟県十日町市高山3丁目107番地2 MAP➡
令和６年４月５日 匿名 お客様の声をいただきました。
目次
アンケートご協力のお願い
セレモニー会館まごころ
この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。 今後の葬儀施行の品質向上に役立てるべく、
皆様からのご意見を頂戴したく、 何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。
匿名
質問1 弊社に葬儀をご依頼頂いた、 きっかけを教えて下さい。
| ☑１．会員だったから | □５．知人の紹介 |
| □２．事前相談していたから | □６．ホームページをみて |
| ☑３．電話対応が良かったから | □７．チラシをみて |
| ☑４．過去にも依頼したことがあるから | □８．その他（ ） |
質問2 以下の質問事項について、あてはまる評価にチェックを入れて下さい。
| 質問事項 | 評価 |
|---|---|
| ご依頼の際のお電話対応時のスタッフの印象 | ☑大変満足 |
| 搬送・安置時のスタッフの印象 | ☑大変満足 |
| 葬儀打合せでの、担当者接遇態度 | ☑大変満足 |
| ご利用いただいた会場について | ☑満足 |
| 葬儀運営スタッフの印象 | ☑大変満足 |
| この度の葬儀、全般について | ☑大変満足 |
質問３ ご葬儀の価格はいかがでしたか
| ☑大変満足 | □満足 | □普通 | □やや不満 | □不満 |
ご意見、ご要望、感想等ございましたらお聞かせ下さい。
今回でセレモニーさんのお世話になるのが5回目となりました。何時もスタッフの皆様の
細かい優しい気配りに感謝して居ます。身内が少なく、不安や心配がありましたが相談と色々な
提案をして頂き無事に葬儀が出来ました。スタッフの皆様が気楽に話せて大変有り難く感謝です。
この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。
お客様の不安や心配が少しでも解消できるようスタッフ一同努めております。どんな些細な事でもご相談下さいませ。今後さらにサービスの向上に役立てるべく精進してまいります。
