令和８年８月６日、十日町市上原 Y 様より「お客様の声」をいただきました｜十日町市の葬儀・家族葬

アンケートご協力のお願い

セレモニー会館まごころ

この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。今後の葬儀施行の品質向上に
役立てるべく、皆様からのご意見を頂戴したく、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。今後の葬儀施行の品質向上に役立てるべく、皆様からのご意見を頂戴したく、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

十日町市上原 Y 様

質問1 　弊社に葬儀をご依頼頂いた、きっかけを教えて下さい。

□１．会員だったから	□５．知人の紹介
□２．事前相談していたから	□６．ホームページをみて
□３．電話対応が良かったから	□７．チラシをみて
☑４．過去にも依頼したことがあるから	□８．その他（　　　　　　　）

質問2 　以下の質問事項について、あてはまる評価にチェックを入れて下さい。

質問事項	評価
ご依頼の際のお電話対応時のスタッフの印象	☑普通
搬送・安置時のスタッフの印象	☑普通
葬儀打合せでの、担当者接遇態度	☑満足
ご利用いただいた会場について	☑大変満足
葬儀運営スタッフの印象	☑大変満足
この度の葬儀、全般について	☑大変満足

質問３　ご葬儀の価格はいかがでしたか

□大変満足

□満足

☑普通

□やや不満

□不満

ご意見、ご要望、感想等ございましたらお聞かせ下さい。

親切、丁寧な対応をして頂きとても感謝しております。待合室も綺麗で気持ちよく過ごさせて頂きました。（チョット夜はこの時期寒かったですが…。）食事会の折弁当は身内全員大好評でした。又、個人で法事などで利用したいと思っております。大変お世話になりました。ありがとうございました。

PS　女性スタッフの方２人にも孫への気づかいをしてもらい、娘夫婦も感謝しておりました。ありがとうございました。

この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や待合室、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。夜間の寒さにつきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。また、お孫様への対応にもご満足いただけたとのお言葉は、担当スタッフにも伝えさせていただきます。
今後ともセレモニー会館まごころをよろしくお願いいたします。

アンケート81