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令和７年８月９日 十日町市下組 Ｙ様 よりお客様の声をいただきました。
目次
アンケートご協力のお願い
セレモニー会館まごころ
この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。 今後の葬儀施行の品質向上に
役立てるべく、皆様からのご意見を頂戴したく、 何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。
この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。 今後の葬儀施行の品質向上に役立てるべく、皆様からのご意見を頂戴したく、 何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。
十日町市下組 Ｙ様
質問1 弊社に葬儀をご依頼頂いた、 きっかけを教えて下さい。
| ☑１．会員だったから | □５．知人の紹介 |
| ☑２．事前相談していたから | ☑６．ホームページをみて |
| □３．電話対応が良かったから | □７．チラシをみて |
| □４．過去にも依頼したことがあるから | □８．その他（ ） |
質問2 以下の質問事項について、あてはまる評価にチェックを入れて下さい。
| 質問事項 | 評価 |
|---|---|
| ご依頼の際のお電話対応時のスタッフの印象 | ☑大変満足 |
| 搬送・安置時のスタッフの印象 | ☑大変満足 |
| 葬儀打合せでの、担当者接遇態度 | ☑大変満足 |
| ご利用いただいた会場について | ☑大変満足 |
| 葬儀運営スタッフの印象 | ☑大変満足 |
| この度の葬儀、全般について | ☑大変満足 |
質問３ ご葬儀の価格はいかがでしたか
| □大変満足 | ☑満足 | □普通 | □やや不満 | □不満 |
ご意見、ご要望、感想等ございましたらお聞かせ下さい。
今回、初めて喪主を務める事となり、何もわからない私どもに親切で丁寧な対応をして頂きました。葬儀もスムーズに滞りなく事が運びました事を誠に感謝しています。有難うございました。セット価格でしたが、必要ない所が少し有ったので、その分の値引き有ればもっと満足でした。
この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。ご指摘いただきました、弊社のセット内容につきまして社内で検討させていただきます。皆様からよりご満足いただけるよう精進いたします。貴重なご意見をありがとうございます。何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
