令和６年３月３日　十日町市四日町Ａ様　お客様の声をいただきました。

アンケートご協力のお願い

セレモニー会館まごころ

この度は、弊社に御縁頂き誠にありがとうございました。今後の葬儀施行の品質向上に役立てるべく、
皆様からのご意見を頂戴したく、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

十日町市四日町Ａ様

質問1 　弊社に葬儀をご依頼頂いた、きっかけを教えて下さい。

□１．会員だったから	□５．知人の紹介
□２．事前相談していたから	□６．ホームページをみて
☑３．電話対応が良かったから	□７．チラシをみて
□４．過去にも依頼したことがあるから	□８．その他（　　　　　　　　　　）

質問2 　以下の質問事項について、あてはまる評価にチェックを入れて下さい。

質問事項	評価
ご依頼の際のお電話対応時のスタッフの印象	☑大変満足
搬送・安置時のスタッフの印象	☑大変満足
葬儀打合せでの、担当者接遇態度	☑大変満足
ご利用いただいた会場について	☑大変満足
葬儀運営スタッフの印象	☑大変満足
この度の葬儀、全般について	☑大変満足

質問３　ご葬儀の価格はいかがでしたか

☑大変満足

□満足

□普通

□やや不満

□不満

ご意見、ご要望、感想等ございましたらお聞かせ下さい。

全然わからない中、丁寧に説明して頂き誠にありがとうございました。
こちらからの細かくわがままなことまで聞き入れてくださり有り難かったです。何よりスタッフの方との会話をしていて安心感がありました。無事、見送りできましたこと感謝致します。ありがとうございました。
※一つ、部屋内にトイレ・ユニットバス等があったら良かったかな…自動販売機とか…。